Defender los derechos de los consumidores es una parte fundamental de la política de consumo de todas las Administraciones Públicas.
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares, en el ejercicio de sus competencias en materia de Consumo, creó este Servicio Municipal.
Su actividad se centra en las relaciones de consumo, es decir, aquellas en las que un consumidor reclama a una empresa. Por este motivo, el servicio no atiende controversias entre particulares.
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Contacto
Concejalía de Consumo
Concejal Delegado Víctor Jesús Cobo Franco
Dirección
Calle Santiago, 3
28801 Alcalá de Henares (Madrid)
Horario
LUNES A VIERNES, DE 9:00 A 14:00 horas
JUEVES ALTERNOS (primero y tercero de cada mes, de 16:00 a 18:00 horas, excepto de 1 de junio a 30 de septiembre)
