La defensa de los derechos de los consumidores constituye una parte importante de la política de consumo llevada a cabo por todas las Administraciones Públicas.
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares en el ejercicio de las competencias asumidas en materia de Consumo creó este Servicio Municipal, el cuál desarrolla su actividad en el ámbito de las relaciones de consumo, entendiendo por tales aquéllas en las que el reclamante es un consumidor y el reclamado una empresa, no pudiendo atender controversias entre particulares.
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Contacto
Concejalía de Consumo
Concejala delegada Esther de Andrés Domínguez
Dirección
Calle Santiago, 3
28801 Alcalá de Henares (Madrid)
Horario
LUNES A VIERNES, DE 9:00 A 14:00 horas
JUEVES ALTERNOS (primero y tercero de cada mes, de 16:00 a 18:00 horas, excepto de 1 de junio a 30 de septiembre)